Uma narrativa de marca honesta e bem contada é fundamental, sendo uma das grandes tendências do marketing de conteúdo, em textos, posts, e-books, roteiros, livros. Proporcionar conhecimento e entretenimento ao consumidor, auxiliando na tomada de decisão de compra, gera laços de preferência entre a marca e o público, que identifica na história, no discurso e nas ações da empresa os seus próprios propósitos.